Internet se afianzó en estas Fiestas como canal de compras de los usuarios.
Quines optaron por hacer regalos a través de la web evitaron las largas colas en los comercios, motivo por el cual el e-shopping se muestra como una muy buena opción para los que tienen disponible una conexión a Internet y una cuenta bancaria o tarjeta de crédito.

Sin embargo, todo lo bueno tiene una parte mala. De acuerdo a un informe de Trend Micro, algunos especialistas prevén que el comercio electrónico se verá afectado por la recurrencia de diversos tipos de amenazas informáticas.

Y si bien los medios de información pelean constantemente por educar a los usuarios para no ser víctimas, las armas de los hackers crecen sin pausa.

A lo largo del 2005 se observó que los piratas informáticos diversificaron los tipos de ataque que se lanzan a través de uno de los principales vectores de propagación de código malicioso: el correo electrónico.

Los peligrosos gusanos informáticos y troyanos, el molesto spam y amenazas más serias como el phishing y el pharming encontraron en el e-mail una forma de alcanzar masivamente a los consumidores, ávidos de utilizar las herramientas tecnológicas disponibles para facilitar sus compras.

El phishing y el pharming son, en pocas palabras, engaños que llegan en mensajes de correo electrónico y que simulan ser una notificación alarmista de una institución financiera, de comercio electrónico o cualquier negocio que maneje cuentas de usuarios en línea en las que se administra dinero.

Los mensajes de phishing conducen al usuario a una página web falsa, pero idéntica a la de la empresa que pretende ser.

Allí se impulsa al usuario a introducir sus números de cuenta, contraseñas y otros datos de identificación. En pocas palabras, una estafa a gran escala de la que son víctimas día a día millones de usuarios confiados alrededor del mundo.

Es por ello que los especialistas de Trend Micro emitieron una serie de recomendaciones útiles y prácticas para que los usuarios de Internet se alejen del riesgo de una mala experiencia en sus compras electrónicas mediante una serie de medidas de precaución es posible evitar fraudes y pérdidas económicas.

Los consejos

1. No introduzca datos personales en mensajes de correo electrónico

Si un mail le solicita llenar un formato con sus datos, no lo haga. Pero si considera que es necesario responder la petición de dicho mensaje, vaya directamente al sitio web del remitente, tecleando la dirección en su navegador y busque ahí el formato que debe llenar.

2. Precaución al abrir archivos adjuntos

Los archivos adjuntos de los mensajes de correo electrónico pueden ser factor de contagio de virus, gusanos y troyanos, entre otros. Si no está seguro de la procedencia y legitimidad de un mensaje, elimínelo de inmediato sin abrirlo. Si tiene alguna duda, comuníquese con el remitente para que le confirme la legitimidad del mensaje.

3. Realice compras en línea y operaciones bancarias en computadoras de confianza

Nunca lo haga en cibercafés y computadoras públicas. Amenazas como los keyloggers o algunos troyanos llevan registro de todo lo que se escribe en el teclado y lo envían a usuarios remotos. Es común que las computadoras públicas, por la diversidad y descuido de múltiples usuarios, estén infectadas con este tipo de malware.

4. No responda correo no deseado

El correo electrónico es un buen medio publicitario, pero el envío indiscriminado y sin autorización de publicidad por e-mail es una invasión a la privacidad y es considerado delito en algunos países. Es común que los anuncios de spam sean engañosos o intenten comercializar mercancías ilegales o piratería. La mejor forma de combatir el envío de estos mensajes es ignorándolos y borrarlos sin investigar más. Evítelos, por más atractivos que le parezcan.

5. Ponga atención a las tarjetas navideñas por correo electrónico

Entre los engaños de ingeniería social más usados en temporadas festivas como Navidad, están las tarjetas de felicitación. Algunos autores de virus usan mensajes con forma de tarjeta navideña para convencer a los usuarios de abrir archivos o enlaces a sitios web que acaban contagiando las computadoras.

6. Navegue con precaución

Durante el fin de año, los compradores en línea suelen buscar también en línea las mejores opciones para adquirir sus regalos. Es recomendable navegar únicamente por sitios web confiables, de empresas reconocidas. Muchos hackers utilizan páginas con contenidos atractivos a los usuarios para introducir código malicioso que se descarga automáticamente en la computadora.

No introduzca sus datos personales ni su dirección de correo electrónico en cualquier página web y extreme precauciones al descargar e instalar programas gratuitos ni use software pirata. Muchos de esos programas vienen cargados de spyware o adware.

7. No baje la guardia. Actualice los patrones de virus y los parches de seguridad del sistema operativo

Nunca estará de más reiterar uno de los más útiles y prácticos consejos. De nada sirve tener un buen antivirus si no está actualizado con el patrón más reciente. De ser posible, prográmelo para que se actualice automáticamente, sin preguntar. La misma exhortación debe hacerse con el sistema operativo.

Es sabido que multitud de códigos maliciosos aprovechan huecos de seguridad en Windows y otros productos de software, y normalmente, cuando se desencadena una epidemia, el problema ya ha sido solucionado por los fabricantes.

8. Aproveche su presupuesto navideño para comprar un buen antivirus

Si su computadora no tiene antivirus, está vencida su licencia o el que tiene instalado no le ha dado los resultados deseados, el inicio del año es una buena oportunidad para hacerse de un buen programa de seguridad.