09
May
2018
Nueva ley sobre el Reglamento General de la Protección de datos (GDPR) para el 25 de Mayo de 2018
Advertencia de responsabilidad legal: la información en esta guía no constituye asesoramiento legal. Esto es sólo para fines informativos, y le recomendamos encarecidamente que busque asesores legales independientes para comprender cómo su organización debe cumplir con el GDPR.
 
Desde Ylos queremos recomendarle que revise y actualice su web en los aspectos que comentaremos a continuación. (Consulte siempre con su Asesor Legal qué aspectos debe cumplir dado que varía en cada sector).
 
Se tiene que empezar siendo claro y transparente al comunicar a usuarios/clientes de sus condiciones para evitar conflictos y prestar un mejor servicio. Esto nos ayudará a protegernos y sobretodo a cumplir la Ley.
 
Sobre los aspectos a tener en cuenta de su Web para cumplir con la nueva Ley no hay ninguna gran novedad, lo que sí se va a exigir que todo esté correctamente expuesto en su página y de forma clara. Vamos a aprovechar que el tema se endurece para revisar que su web tiene de forma visible, clara y actualizada la información en los siguientes apartados:
 
- Aviso Legal: Explicar por ejemplo: Quiénes somos, cómo contactar con nosotros, datos fiscales de la empresa, a qué nos dedicamos, de qué nos hacemos responsables y de qué no, ...

- Política de cookies: informar al usuario cuando navega por la web puede guardarse información. (tiene que salir una barra al navegar por su web donde el usuario tenga que ACEPTAR LA POLÍTICA DE COOKIES).
 
- Política de Privacidad y de Datos: Aquí tenemos que explicar qué hacemos con los datos que nos proporciona el usuario/cliente a traves de la web, tiene que saber la finalidad y cómo lo vamos a usar. Así como dar su consentimiento expreso de que autoriza recibir newsleatter, promoción, novedad de su sitio, ... NOTA: Si realiza e-mail marketing se ha endurecido mucho este punto, infórmese con su gestor de sistema de mailing y su asesor legal.
 
- Condiciones generales de contratación (si la web tiene venta on-line ya sea de producto o servicio): Tiene que informar de los métodos de envío, formas de pago, los proceso de devolución, si lleva impuestos, ...
 
Cuando hablamos de DATOS nos referimos a datos personales que puedan identificar a una persona física, ya sean datos obtenidos online como offline. Los datos se dividen según la importancia que tengan y de ello dependerá si se precisa de una protección baja, media o alta.
 
Puede ver más información sobre la LOPD AQUÍ
 
Advertencia de responsabilidad legal: la información en esta guía no constituye asesoramiento legal. Esto es sólo para fines informativos, y le recomendamos encarecidamente que busque asesores legales independientes para comprender cómo su organización debe cumplir con el GDPR.
 
 
 
 
 
 
 
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01
Mar
2018
Advertencias de Seguridad en los navegadores
Debido al abuso de internet, de spam y timos se están exigiendo un incremento de las medidas de seguridad y extremando los protocolos tanto para web, comercios y e-mails.

Hasta ahora los certificados funcionaban a nivel de servidor pero actualmente se está exigiendo que estos certificados estén por cada dominio de forma individual.

Si una web no dispone de certificado de seguridad el navegador avisa al usuario de que la página a la que va a entrar puede que no sea segura. Hemos detectado que dicha advertencia es más persistente y puede experimentar complicaciones para trabajar desde su backoffice e incluso los usuarios pueden tener algún problema con su compra.

A continuación les vamos a indicar cómo proceder para poder navegar si su navegador persiste en el aviso de “Web no segura”.
 
CHROME
Si aparece la pantalla de advertencia con el navegador CHROME debe pulsar a “Permitir” y en la siguiente pantalla pulsar en “Acceder a dominio.com”
 
 
FIREFOX MOZZILA
Si aparece la Siguiente pantalla de advertencia con el navegador MOZILLA FIREFOX debe pulsar a “Añadir Excepción” y en la siguiente pantalla pulsar en “Confirmar excepción de seguridad”
 


 
 
 
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23
Nov
2017
OFERTA: Diseño Responsive desde 550 €
Más de la mitad del tráfico que recibe tu web viene de dispositivos móviles. El uso de smartphones y tablets ha propiciado que los usuarios naveguen y busquen más a través de estos dispositivos. Google, consciente de esta situación, da prioridad a aquellas páginas que tienen diseño responsivo cuando se busca a través de dispositivos móviles, por este motivo, es muy importante tener un diseño adaptable que ayude al posicionamiento de tu web.
 
¿Qué es un diseño responsivo?
 
 
Es un diseño que se adapta de forma automática a la pantalla del dispositivo que lo esté visualizando. De esta manera cualquier elemento del diseño "se mueve" para visualizarse de forma correcta en pantallas más pequeñas como son las de los móviles o tabletas.

El aumento del uso de móviles y tabletas ha propiciado el desarrollo de esta tecnología, antes de esto, los usuarios eran redirigidos a otras versiones web (versión para móvil/tablet/escritorio), ahora el diseño responsivo permite que la web se adapte de forma automática a cualquier tipo de pantalla sin necesidad de redirigir al usuario.
 
 
 
 
Date un paseo por nuestras plantillas
Pulsa en la imagen para acceder a la web demo. Podrás personalizar las plantillas con tu logo y colores coporativos:
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
*No incluye personalizaciones extra, el contenido debe adaptarse a las plantillas ofrecidas. Cualquier cambio solicitado se presupuestará a parte. No incluye formación en el panel de control web (Backoffice)
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Escoge entre estas cuatro páginas "home" principales:
 
Home A: Plantilla para tienda con banner en slideshow (pase de imágenes automático) en cabecera. Destaca 4 productos principales y a continuación tiene escaparates de tienda y zona lateral ilimitada de banners
 
Home B: Plantilla para tienda con banner superior opcional, destaca 4 productos en escaparate circular con efectos. También tiene un banner más pequeño en slideshow (pase de imágenes automático), escaparates centrales de producto y lateral de banners ilimitado.
 
Home C: Plantilla para tienda con banner pequeño en slideshow que permite colocar las familias y subfamilias al lado en un menú lateral izquierdo. A continuación tiene un escaparate de 3 productos destacados y escaparates tienda con lateral izquierdo de banners ilimitados.
 
Home D: Plantilla para web corporativa con menú desplegable y banner grande central (puede ser en slideshow) a continuación incorpora zona de descripción y cuatro zonas de escaparates.
 
Home E: Plantilla para web corporativa con menú desplegable que destaca cuatro escaparates que pueden ser a modo de imagen/icono, a continuación dos escaparates de calendario y noticias y dos más a modo de "servicios". La plantilla incorpora movimiento de los elementos al acceder a ella.
 
Si deseas trasladar el contenido de tu web a un diseño responsivo o crear una web nueva contáctanos rellenando el siguiente formulario:
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16
Oct
2017
LOPD - Tratamiento de los datos personales en formularios web

La ley LOPD (Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal. Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre) establece las obligaciones que los responsables de los ficheros donde se almacenan estos datos personales deben cumplir.

  • Notificar los ficheros ante el Registro General de Protección de Datos para que se proceda a su inscripción.
  • Asegurarse de que los datos sean adecuados y veraces, obtenidos lícita y legítimamente y tratados de modo proporcional a la finalidad para la que fueron recabados.
  • Garantizar el cumplimiento de los deberes de secreto y seguridad.
  • Informar a los titulares de los datos personales en la recogida de éstos.
  • Obtener el consentimiento para el tratamiento de los datos personales.
  • Facilitar y garantizar el ejercicio de los derechos de oposición al tratamiento, acceso, rectificación y cancelación.
  • Asegurar que en sus relaciones con terceros que le presten servicios, que comporten el acceso a datos personales, se cumpla lo dispuesto en la LOPD.
  • Cumplir, cuando proceda, con lo dispuesto en la legislación sectorial que le sea de aplicación.
En este caso, la responsabilidad de estos datos recae de forma compartida en Ylos y sus clientes. Ylos almacena en su servidor las bases de datos de sus clientes donde se encuentran estos datos personales. Estos ficheros son notificados al Registro General de Protección de Datos y garantizan los deberes de cumplimiento de secreto (encriptación de los datos) y seguridad.
 
En nuestro sistema de registro se informa a los titulares de los datos personales sobre la recogida de estos y se solicita el consentimiento, también en el aviso legal se informa sobre la política de privacidad. Este texto y otras opciones sobre la recogida y tratamiento de datos pueden ser modificados por nuestros clientes a través de Backoffice.
 
Recomendamos a nuestros clientes informarse acerca de lo establecido por la LOPD y la LSSI antes de redactar el aviso legal y las condiciones de uso de su página web. Ylos ofrece un texto estándar para el aviso legal y la posibilidad de incluir una casilla de aceptación en todos los formularios de la web.
Ejemplo:
 
 
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22
Ene
2017
Otros servicios de Google ¿Cómo nos pueden beneficiar?
Google es, sin lugar a dudas, el gigante en Internet, a parte de su función principal de buscador, puede ofrecernos otros servicios de los que podemos sacar mucho partido para nuestra web. Estar dado de alta en algunos de ellos es contar con "puntos a favor" y nuestro posicionamiento puede verse mejorado, como es el caso cuando tenemos presencia en Google Places o Google Plus.
 
Para darse de alta en todos estos servicios es aconsejable utilizar una misma cuenta de Google, se puede utilizar una de Gmail o asociar vuestro email corporativo a Google, podéis hacerlo desde Google Accounts.
 
A continuación os indicamos un listado de las principales herramientas que Google ofrece (todas gratuitas a excepción de Google Adwords):
 
 
Google Analytics: es una herramienta de análisis y estadísticas sobre un sitio web. Ofrece resultados muy completos para ser analizados y comparados desde diferentes perspectivas.
 
 
Google Webmaster Tools: el servicio permite comprobar el estado de la indexación de los sitios en internet y optimizar su visibilidad. Existe la posibilidad de enviar el sitemap (mapa del sitio con todas las URL que contiene la web) a Google y otras herramientas para mejorar y analizar la indexación del sitio.
 
 
Google Adwords: herramienta para realizar campañas de CPC (Coste por clic) permite que su web se visualice en primera página de Google gracias al pago de visitas obtenidas por anuncios.
 
 
Google Places: nos permite crear y editar nuestra ficha de empresa para mostrarla en los mapas de Google (Google Maps), esto nos ayudará a la geolocalización de nuestra empresa y aparecer en resultados de búsquedas locales. Actualmente Google Places se "fusiona" con la página de empresa de Google Plus.
 
 
Google Plus: es la red social de Google, permite compartir contenido, usar "círculos" para agrupar a los contactos, generar "quedadas" en línea (videoconferencias) y otras funcionalidades. Google Plus también tiene páginas para empresas, a partir de nuestro perfil personal podemos crear una página para nuestra empresa que "fusionaremos" con la ficha de Google Places, de esta manera, las búsquedas por Google Maps conducirán hasta nuestra página de empresa de Google Plus.
 
 
Google Merchant Center: es una herramienta que permite subir artículos de su web para utilizarlos en Google Shopping (resultados de productos para compras) y en anuncios de productos de Google (integrado con Adwords).
 
 
Otras herramientas de Google que nos pueden ser útiles:
 
 
Google Keyword Tool: esta herramienta es especialmente interesante para saber más acerca de cómo realizan las búsquedas nuestros clientes potenciales. Cuando buscamos una o varias palabras Google nos ofrece resultados de búsquedas globales, cantidades de usuarios, tendencias de búsqueda y competencia para esas palabras. Según los resultados obtenidos, sabremos que las palabras más usadas son las que debemos utilizar en nuestro sitio web.
 
Google Trends: muestra los términos de búsqueda más populares y crea una gráfica que representa con cuánta frecuencia se realiza una búsqueda particular en varias regiones del mundo. También permite al usuario comparar el volumen de búsquedas entre dos o más términos para saber cuál de los dos es "tendencia". También añade noticias relacionadas con el término de búsqueda encima de la gráfica, mostrando cómo se ve afectada su popularidad según los acontecimientos.
 
Google AdSense: es uno de los productos de la red de publicidad en línea de Google, además de Adwords. Permite a los creadores de sitios web obtener ingresos mediante la colocación de anuncios. Estos anuncios son administrados y ordenados por Google en asociación con los anunciantes de AdWords.
 

Muchos de estos servicios se han convertido en indispensables si queremos obtener un buen posicionamiento en el buscador. Ylos les ofrece la posibilidad de dar de alta su empresa en varias de estas herramientas mencionadas por medio de las acciones SEO, consúltenos para más información rellenando el siguiente formulario.
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10
Abr
2016
Trucos para mejorar tus búsquedas en Google
Cada día Google ofrece millones de resultados de búsquedas realizadas en más de 150 países. La cantidad de resultados que ofrece es, muchas veces, desorbitada, y nos obliga a volver a buscar entre sus enlaces de respuesta.
 
¿Cómo podemos hacer más efectiva nuestra búsqueda en Google? A continuación os ofrecemos algunos trucos:
 
 
 
1. Poner un guion entre dos palabras buscadas para ayudar a reestringir la búsqueda por resultados que contengan esas dos palabras juntas y no por separado.
 
2. Si buscas imágenes filtra por tamaño, color, o fecha. En "herramientas de búsqueda" puedes seleccionar estas alternativas.
 
3. Si se quiere encontrar resultados de una página web en concreto tenemos que escribir "site:nombre de la web + búsqueda"
 
4. Si buscas un archivo específico (por ejemplo documentos oficinales) escribe "filetype: pdf" pudiendo variar el tipo de archivo por jpg, doc, png, etc.
 
5. Para buscar locales o sitios cerca de nuestra ubicación puede usarse nuestro código postal seguido del sitio, por ejemplo "pizzeria 43202"
 
6. Puedes usar Google de calculadora poniendo la operación en la barra de búsqueda y te aparecerá una calculadora para utilizar.
 
7. Para definir palabras y revisar su ortografía: pones "define:" seguido de la palabra.
 
8. Para buscar resultados relacionados con un sitios web en concreto podemos escribir: "related: página que nos interese".
 
 
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30
Ene
2016
Black Friday y Cyber Monday - las rebajas empiezan en Internet
Black Friday (viernes negro) es el día que inaugura la temporada de compras navideñas con significativas rebajas en muchas tiendas de Estados Unidos. Es un día después del Día de Acción de Gracias y se celebra el cuarto viernes del mes de noviembre.
El lunes siguiente al Black Friday es el conocido como Cyber Monday (cyber lunes) y también se ha popularizado gracias a que estadísticamente se contabilizaron muchas ventas online precedidas por la "resaca" del Black friday.
 
Ambos términos se han popularizado ya en todo el mundo, y sobre todo son usados por las grandes plataformas online para adelantar la campaña navideña y ofrecer rebajas y descuentos muy atractivos durante 24h (en algunos casos durante todo el fin de semana o la semana completa).
En EUA grandes tiendas como Amazon, Ebay, Macy's, Apple Store, etc. llevan años ofreciendo descuentos para estos días y en España ya lo hace El Corte Inglés, Mango, Decathlon, H&M y Carrefour entre otras.
 
El éxito hizo que se crearan portales específicos para aglutinar las ofertas e informar a los usuarios sobre dónde comprar para aprovechar los descuentos, un ejemplo es http://www.cybermonday.com/ o http://www.dealio.com/cyber-monday.html en EUA y http://cyber-monday.es/ en España.
 
En Europa la tendencia está calando poco a poco, pero sea como fuere es una buena oportunidad para ofrecer descuentos en nuestra tienda online y promocionarlos a bombo y platillo mediante mailings, redes sociales y páginas destinadas al Black Friday y el Cyber Monday.
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30
Ene
2015
Módulo de Captación y fidelización de clientes
Hemos renovado este módulo que te permitirá crear campañas de captación de clientes mediante el uso de cupones promocionales o saldo extra para primeras compras. También podrás fidelizar a tus actuales clientes añadiéndoles saldo bonus para sus futuros pedidos.

¿CÓMO FUNCIONA?
Los códigos promocionales se deberán introducir en los formularios de registro o de confirmación de pedido:
 
 
El saldo bonus en cuenta se visualizará en el panel de control de usuario:
 
 
Puedes establecer un saldo bonus para nuevos clientes o un % para acumular en siguientes compras.
Los clientes habituales podrán ir acumulando saldo bonus para gastar en sus próximos pedidos.
 

Podrás configurar todas estas opciones desde tu Backoffice y establecer cantidades, plazos de duración para los códigos y otras posibilidades.
 
 
Descubre cómo funciona en nuestro portal de soporte.
 
290 €
(IVA no incluido)
 
Rellena el siguiente formulario para contactarnos y contratar el módulo:
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28
May
2014
NOVEDAD: ¡Subida múltiple de imágenes!
Ya tienes disponible en Backoffice la subida múltiple de imágenes para las galerías de fotos o los recursos web. Podrás seleccionar más de una foto a la vez y cargar todas al Backoffice.
 
Te explicamos paso a paso como hacerlo:
 
1. Accede a la galería de fotos:
 
2. Selecciona la plantilla de galería que quieres utilizar:
 
3. Pulsa en "Nuevo" dentro del apartado de recursos:
 
4. Mediante el botón "Examinar" selecciona las imágenes de tu ordenador. Verás que puedes seleccionar más de una utilizando la tecla "Control" o seleccionar todas las de una carpeta con los comandos "Control+E" o "Control+A":
 
 
 
5. Las fotos aparecerán en Backoffice con una vista previa en la columna izquierda, si lo deseas podrás verlas en forma de galería pulsando encima de ellas o eliminarlas del listado pulsando sobre la "X" roja:
 
*Recuerda que las fotos deben estar optimizadas para web (resolución de 800x600px aprox.)
*La galeria es una vista previa de las imágenes ubicadas en el ordenador del usuario
Pulsa en "Subir ficheros" para subir las fotos a Backoffice (este proceso puede tardar unos minutos dependiendo del número de fotografias a subir).
 
 
6. Una vez cargadas las imágenes pulsa en "volver" y luego en "Generar" dentro de la pantalla de galerías:
 
 
7. Para crear la galería en el cuerpo del artículo pulsa en "Generar":
 
 
8. La galería se genera automáticamente en el cuerpo del artículo:

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28
May
2014
Banderas informativas en minificha de artículo
Ponemos a tu disposición una funcionalidad muy práctica para destacar características del producto en las minifichas.
Añade banderas informativas que den información sobre el estado del producto, por ejemplo puedes indicar banderas como "Novedad", "vendido", "Unidades limitadas", etc.
 
Estos son algunos ejemplos de clientes que ya utilizan las banderas en sus fichas de artículo:
Para utilizar esta funcionalidad debes contar con alguno de los "Campos libres" vacíos en tus fichas de producto. Si te interesa instalar esta funcionalidad en tu web consúltanos mediante el siguiente formulario:
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22
Ene
2014
Adaptación a la Ley SEPA 16/2009
A partir del 1 de Febrero de 2014 entra en vigor el sistema SEPA que pretende crear una zona única europea de pagos. Con los cambios habrá un único conjunto de instrumentos para operaciones de pago electrónicas en euros al por menor. Con SEPA desaparece la diferencia entre pagos nacionales e internacionales; ahora todos los pagos son SEPA.
 
Con esta medida las cuentas bancarias pasarán a tener 24 dígitos (4 más, 2 de país y 2 de zona de control), se utilizará el número de cuenta IBAN. El cambio afecta tanto a particulares como a empresas y profesionales.
 
¿Que debo hacer para adaptar mi web de Ylos a la ley SEPA?
Backoffice ya está adaptado a esta normativa y puede insertar los 4 dígitos que se han añadido a su cuenta bancaria en las formas de pago (Transferencia/Recibo domiciliado). Acceda a Backoffice > Configuración > Formas de pago para realizar los cambios.
 
¿Tengo que reclamar el nuevo número de cuenta IBAN a todos mis clientes?
No. En el caso de los clientes que ya estaban registrados y tuvieran introducido su número de cuenta, el nuevo número de cuenta será recalculado automáticamente por Backoffice. Para nuevos clientes se deberá introducir el IBAN completo.
 

¿Qué beneficios aporta SEPA?
Los principales beneficios derivados de la implantación de una Zona Única de Pagos en Euros son:
  • La posibilidad de utilizar una sola cuenta bancaria para operaciones en euros dentro de la zona SEPA.
  • Una mayor protección para los usuarios de servicios de pago.
  • El uso de estándares comunes, que permite mejoras de eficiencia en los procesos de ejecución de pagos y redundará en mayor competencia.
  • El potencial desarrollo de innovaciones en el ámbito de los instrumentos de pago, que servirá de plataforma de despegue de otros servicios de valor añadido, como la facturación electrónica y los pagos a través del teléfono móvil o de Internet.
  • La desaparición de barreras para la ejecución de pagos internacionales
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10
Ene
2014
Novedad: familias con imágenes
Hasta el momento esta funcionalidad sólo estaba disponible para las subfamilias, pero ahora, con esta novedad, Backoffice incorpora la opción de subir una imagen que represente a una determinada familia de productos. De esta forma, al hacer clic en un canal, en el centro de la página se mostrarán las familias asociadas a ese canal en forma de imagen:
 
*En la imagen se puede ver como al hacer clic en el canal "Regalos decorativos" se muestran las familias del menú de la izquierda en el centro de la página con su imagen asociada.
 
Para introducir la imagen en la familia debe editar la familia en Mantenimientos > Familias:
 
En la pantalla de edición de familia introduzca la imagen mediante el botón "Examinar": (las medidas adecuadas para la imagen de familia son 120 px de ancho por 120 px de alto a 72px de resolución)
 
**Para que las familias se visualicen con foto en la página, su web debe tener las plantillas adecuadas. Consúltenos sobre el cambio de plantilas mediante el siguiente formulario:
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24
Dic
2013
Nuevas galerias de fotos disponibles
1.Galeria Autozoom
 
Muestra miniaturas de las imágenes que se amplian cuando hacemos clic sobre una foto creando una navegación entre ellas.
 
Pulse en las imágenes para ver el funcionamiento de la galeria:
 
 
 
 
 
 
 

2. Galeria Incrustada
 
La galeria se muestra en el mismo cuerpo del artículo. Para ver una foto ampliada se pulsa sobre ella y aparecerá en el centro de la pantalla.
 
Pulse en las imágenes para ver el funcionamiento de la galeria:
 
 
 
 
 

Descubre como utilizar estas galerias en tu Backoffice AQUÍ.
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03
Dic
2013
Nuevo sistema de ordenación para los artículos en Backoffice
Hemos incorporado una nueva funcionalidad que permite ordenar la forma en que se muestran los artículos en Backoffice. Junto al número de páginas podrá ver las diferentes opciones a la hora de mostrar el listado de artículos presentes en su web:
 
 
Las opciones de visualización son:
 
- Primeros introducidos: el resultado de este filtro mostrará los primeros artículos que se introdujeron.
- Últimos introducidos: este filtro nos muestra los últimos artículos que hemos incorporado a la web.
- Modificados recientes: filtro que nos muestra los artículos hemos actualizado recientemente.
- Modificados antiguos: mostrará aquellos que se actualizaron con más antigüedad.
 
También, cuando nos situamos encima de una línea de artículo, podemos ver la fecha y hora de creación o modificación de cada artículo:
 
 
Hemos actualizado automáticamente su Backoffice para que disponga de estas opciones, pueden hacernos llegar sus dudas o consultas mediante el siguiente formulario:
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21
Oct
2013
LEY DE COOKIES - NUEVO AVISO EN SU WEB
En los próximos días vamos a habilitar un pop up informativo para todas las páginas de aquellos clientes que lo soliciten, donde se avise e informe sobre el uso de las cookies. Este mensaje está destinado a cumplir con la normativa y avisar de manera estándar a cualquier usuario que visite una página web bajo la plataforma Ylos.
 
El aviso aparecerá en la parte inferior de su página, el usuario puede aceptar las cookies o pulsar en "más información" donde accederá a un pop up explicativo con datos más precisos.
 
 
1. Barra informativa a modo de pop up donde el usuario puede aceptar las cookies o consultar "Más información". Si acepta las cookies no volverá a aparecer el mensaje hasta que borre éstas del navegador.
 
2. En el caso de que el usuario haga clic en "Más información" le aparecerá un pop up informativo con datos sobre las cookies utilizadas.
 
Para saber más sobre las cookies pulse AQUÍ

* Este aviso es estándar, si desea que le activemos un aviso personalizado consúltenos.
* Recuerde que en el "Aviso Legal" de su sitio web puede personalizar y añadir cualquier otra información relacionada con el uso y la privacidad.
 
Rellene el siguiente formulario indicando el nombre de su sitio web para activar el aviso:
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